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Conditions générales

1. Validité des conditions
Livraisons,services et offres banzai.ch auront lieu uniquement sur la base desconditions de vente ci-indiquées. En commandant des produits ou enpayant une prestation, le client déclare avoir lu toutes lesinformations fournies lors de la procédure d'achat et accepter lesconditions générales et de paiement indiquées ci-dessous.
2. Prix
Lesprix indiqués dans notre confirmation de commande font foi. Les prixsont fixés au moment de la commande pour les produits en stock. En casde rupture de stock ou de commandes spéciales pour le client, le prixqui fait foi sera le prix en vigueur le jour de la commande. Les prixcomprennent la TVA.
3. Retour de produit
Leclient est responsable de vérifier les marchandises à la livraison et àexprimer réserves et plaintes en cas d'erreurs ou de non-conformité.

Réserves et réclamations doiventnous être adressées par e-mail immédiatement après réception de lamarchandise. La marchandise doit être renvoyée au plus tard 14 joursaprès la réception.

Il est donc nécessaire de vérifier soigneusement le paquet reçu ets???il est endommagé ou détruit, de rapidement le signaler également aubureau postal ou au courrier qui a fait la livraison.

a)    Les frais d'expédition pour le retour de marchandises que vous souhaitez renvoyer pour des raisons qui ne nous sont pas imputables sont à la charge du client.

b)    Les frais d'expédition pour le retour de marchandises reçues endommagées ou erronées en raison d'une erreur de traitement de la commande par Banzai.ch sont à la charge de Banzai.ch. 

Lesproduits retournés doivent être intacts et dans leur emballaged'origine, incluant toutes leur parties (y compris l'emballage, ladocumentation et les accessoires). L'expédition est sous laresponsabilité du client jusqu'à l???accusé de réception dans notreentrepôt.
Attention il n???est plus possible de retourner les produits s???ils ont été commandés spécialement pour le client!
Le remboursement se fera par remplacement du produit ou crédit.
4. Disponibilité du produit
Siau moment de la confirmation de commande, il est constaté qu???un ouplusieurs produits ne sont pas disponibles à court terme en stock,banzai.ch en informera le client. Dans ce cas, le client est en droitd'annuler la commande en totalité ou d'accepter une livraison partiellede celle-ci. Les coûts d???expédition des livraisons partielles serontpris en charge par banzai.ch.
Si banzai.ch n???est pas en mesure defournir les produits en raison de non fourniture par lefournisseur/fabricant, banzai.ch peut décider d'annuler l'ordrecomplètement ou de proposer un article de remplacement.
5. Garantie
Lagarantie du produit se fera selon les conditions du fabricant. Dans lecas de défaut du produit, nous pouvons décider à notre discrétion siréparer ou remplacer le produit. Si les instructions du fabricantregardant l'utilisation et l'entretien du produit ne sont pasrespectées, ou si des modifications sont faites, ou des changements depièces, ou au cas d???usage qui ne correspond pas aux spécificationsd'origine, ou d'interventions de tiers, toute demande de garantiedevient caduque.
6. Réserve de propriété.
Les biens restent la propriété exclusive du vendeur banzai.ch jusqu'au paiement intégral par l'acheteur.
7. Droit applicable et juridiction
Pourtous litiges directs ou indirects qui pourraient résulter entre levendeur et l'acheteur à l'égard de l'interprétation et/ou de l'exécutiondes conditions de vente ci-indiquées, la loi applicable est la loisuisse avec Lugano comme unique juridiction compétente. Bien que nonexpressément indiquée dans ces conditions, la législation prévue parl'art. 184 ssgg. du Code suisse des Obligations fait foi.
(En cas de incompréhension ou de lacunes, c???est la version italienne des conditions générales de vente qui est valable). 

Valide à partir de 01.10.2018